تحويل رصيد بطاقة نول

تتيح هيئة الطرق والمواصلات في دبي لأصحاب بطاقات نول إمكانية تحويل الرصيد من بطاقة إلى بطاقة نول أخرى، وذلك في الحالات التي تتم فيها فقدان البطاقة القديمة، أو تلفها، أو الرغبة بإلغائها.

خطوات تحويل رصيد بطاقة نول

فيما يلي خطوات تحويل رصيد بطاقة نول:

• الانتقال إلى خدمة استرداد الرصيد المتبقي في بطاقات نول عبر موقع هيئة الطرق والمواصلات “من هنا“.
• النقر على أيقونة “تقدم الآن“.
• إدخال رقم بطاقة نول.
• إدخال رقم الهاتف المحمول.
• إثبات أن المستخدم ليس روبوت.
• النقر على أيقونة “التالي“.

• يتم اختيار طريقة الاسترداد (تحويل رصيد نول).
• تحديد البطاقة التي سيتم تحويل الرصيد إليها.
• مراجعة تفاصيل الاسترداد، والموافقة على الشروط والأحكام.
• يتم تأكيد طلب الاسترداد.
• إنشاء طلب حجب البطاقة بعد تأكيد الطلب.
• الانتظار حتى تتم الموافقة على استرداد المبلغ، عامًا أنه يتم الموافقة على الطلب بعد 4 أيام من تاريخ  التقديم.
• يتم استلام رسالة نصيّة تتضمن نجاح عملية الاسترداد.
• يتم تفعيل الرصيد المحول إلى البطاقة البديلة عبر الماسح الضوئي في تطبيق نول باي، أو أجهزة المواقف، أو أجهزة الطاقة الشمسية، أو في بوابات المترو عند الدخول والخروج.

شروط تحويل رصيد بطاقة نول

فيما يلي شروط تحويل رصيد بطاقة نول:

• ألا يزيد رصيد بطاقة نول عن 100 درهم إماراتي، أما في حال كان الرصيد 100 وأقل، فيتم استرداد الرصيد نقدًا.
• يجب أن تكون البطاقة المراد تحويل الرصيد منها شخصية أو معرّفة.
• أن يتم تقديم طلب استرداد رصيد بطاقة نول قبل تقديم طلب حجب البطاقة أو وضعها على اللائحة السوداء.
• بالنسبة للبطاقة الشخصية البديلة يتم تحويل الرصيد من البطاقة الشخصية القديمة إليها بمجرد إصدارها.

رسوم تحويل رصيد بطاقة نول

إن خدمة تحويل رصيد بطاقة نول هي مجانية، ولا يترتب عليها أي رسوم، حيث أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي أن رسوم استرداد رصيد بطاقة نول عبر مكاتب بيع التذاكر الموجودة في المحطات تبلغ 2,5 أو 5 دراهم حسب القيمة الأعلى، بينما خدمة استرداد الرصيد المراد تحويله مجانية.

رابط تحويل رصيد بطاقة نول

يمكن تحويل رصيد بطاقة نول من بطاقة إلى أخرى من خلال الرابط التالي rta.ae، حيث يتم تقديم طلب خدمة استرداد رصيد بطاقة نول، ومنها يتم طلب تحويل الرصيد الذي يزيد عن 100 درهم إلى البطاقة البديلة.

خاتمة

يبقى رصيد بطاقة نول في محفظة صاحب البطاقة فيما لو تعرضت للضياع، أو التلف، أو السرقة طالما أن هذه البطاقة غير منتهية الصلاحية، وبالتالي فإن هذا الرصيد ينتقل إلى بطاقة أخرى بعد تحقق شروط التحويل.